Перед приездом в Чехию каждому иностранцу необходимо приобрести медицинскую страховку – это известно практически каждому, т.к. приобретение полиса медицинского страхования и предоставление его в консульство – это необходимое условие для выдачи визы. Обычно для получения долгосрочной ученической визы советуют приобрести полис комплексного медстрахования. Тем не менее, не всегда приезжающие знают, какой перечень медицинских услуг покрывает их страхование. Целью данной статьи является ознакомление с правилами обращения за медицинской помощью, а также о возможностях, которые предоставляет комплексное страхование иностранца.

Самый частый недуг, который, к сожалению, настигает студентов – это простудные заболевания. Прежде всего при простудных заболеваниях, исходя из самочувствия, нужно для себя определить, действительно ли обращение к врачу является необходимым. Например, всегда ли ранее, до приезда в Чехию, при подобных симптомах требовалось обращение к врачу. Часто бывает, что несмотря на типичное для простудного заболевания плохое самочувствие, острые симптомы могут пройти через 2-3 дня – т.е. организм может справиться и сам. Дело в том, что чешские врачи, как и большинство европейских, придерживаются мнения, что не стоит выписывать антибиотики при всяком насморке или при первых симптомах простудного заболевания, а нужно дать организму возможность самому побороть болезнь. Врач обычно меряет температуру, слушает, в случае надобности смотрит горло или производит стандартные процедуры, а затем даёт расхожие рекомендации: много пить, чай с лимоном и мёдом, спрей от заложенности носа или с морской водой, колдрекс или его жаропонижающий и болеутоляющий аналог – те средства, которые всем известны и продаются без рецепта. Поэтому следует понимать, что иногда для здоровья больного, например, в холодное или слякотное время года, лучше провести пару дней в теплой постели, чем ехать в поликлинику и сидеть в очереди, подвергая и без того ослабленный простудой организм риску подхватить иную заразу от больных, ожидающих приёма врача.

Но что же делать студенту, если каждый день на занятиях надо активно усваивать новую информацию, а самочувствие не улучшается, насморк или боль в горле не проходят и мешают учиться?

Важно знать, как стоит действовать в случае, если Вам всё-таки необходимо обратиться к врачу. В первую очередь необходимо связаться с терапевтом (по-чешски: praktický lékař) и записаться на прием. Как правило, в данном случае лучше всего обратиться в поликлинику, а не в больницу. Сразу во время записи стоит уточнить, принимает ли данное медицинское учреждение Вашу страховку (напомним, что страхованием иностранцев занимается ряд страховых компаний и их условия и список покрываемых услуг может отличаться).

На прием к терапевту Вам необходимо взять с собой страховку (страховую карточку – полис) и загранпаспорт (кроме того, на территории Чехии Вы обязаны всегда иметь при себе эти документы). Также стоит иметь при себе наличные деньги для оплаты услуг терапевта и возможной покупки лекарств.

“Зачем же мне брать с собой деньги, если моя страховка покрывает посещение терапевта?” – возможно спросите Вы. Важный аспект процесса оплаты за медицинские услуги в Чехии заключается в том, что медицинское учреждение может потребовать оплату за оказанные услуги напрямую от Вас, а страховая компания, в свою очередь, позже вернет Вам полную или частичную долю потраченной суммы. Так как же все-таки вернуть деньги за осмотр?

После приема терапевт выдаст Вам заключение, в котором будут написаны Ваши симптомы, возможное направление к следующему врачу, а также стоимость посещения. Далее данное заключение надо будет отправить на электронную почту страховой компании (достаточно, если Вы отправите им скан данного документа) вместе с другими необходимыми приложениями (в зависимости от страховой компании Вас также могут попросить прислать скан Вашей страховой карточки, номер чешского банковского счета для возврата средств, а также копию главной страницы загранпаспорта). Страховая компания должна с Вами связаться по телефону или по электронной почте и подтвердить получение Вашего запроса на возврат средств.

Обращаем Ваше внимание на то, что данный алгоритм действителен лишь при условии, что Ваша страховая компания сотрудничает с медицинским учреждением, в которое Вы обратились. Также данный процесс принимает немного иную форму, если Вы не записываетесь на прием и сразу идете в больницу. Например, если Вы обратитесь в больницу Мотол, которая является самым большим медицинским учреждением в Чехии, то Вам следует знать следующую информацию:

• Перед осмотром врача необходимо решить административные вопросы (главным образом выяснить, является ли Ваш случай страховым). Для этого Вам необходимо обратиться в отделение для иностранцев (cizinecké oddělení) и рассказать им о том, что Вас беспокоит и какого врача Вы бы хотели посетить.
• Вам надо будет предоставить сотруднику отделения для иностранцев Вашу страховую карточку. Исходя из Ваших симптомов и покрытия Вашей страховой, Вам сообщат, является ли Ваш случай страховым, и направят на необходимое отделение. В некоторых случаях сотрудники иностранного отделения просят иностранца самого связаться со страховой компанией (номер телефона службы поддержки страховой компании всегда прописан на страховом полисе).
•  Так как Вы не записывались заранее, то будьте готовы к тому, что на прием к доктору может быть очередь. Кроме того, даже если Вас записали на прием к врачу на конкретное время, все равно бывают случаи, когда приходится подождать.
• Если случай не является страховым, то после приема у доктора Вам надо будет вернуться на отделение для иностранцев и произвести оплату за оказанную медицинскую услугу.

Если Вы посещаете больницу вечером или ночью (во время суток, когда отделение для иностранцев закрыто), то доктор/сотрудник больницы предоставит Вам все необходимые формуляры, которые они позже передадут отделению для иностранцев. В течение нескольких дней с Вами свяжутся и предоставят счет, который необходимо будет оплатить в установленное время в случае, если Ваш случай не является страховым.

Важно помнить, что какую бы страховую компанию Вы ни выбрали для оформления страховки, страховым случаем является изменение в состоянии здоровья (болезнь, инфекция, ранение), которое произошло на территории Чехии в период действия страхового полиса. Таким образом, хронические заболевания или заболевания, возникшие до заключения договора о страховании, не являются страховым случаем.

Частные случаи

Важно понимать, что система здравоохранения у Вас дома и в Чехии может сильно отличаться. Это касается как самой процедуры лечения, так и ее стоимости. Как пример мы бы хотели привести случай, который, к сожалению, является в Чехии весьма распространённым, —  укус клеща. В теплое время года клещи весьма активны, и стоит быть вдвойне острожным. Что касается расходов, связанных с анализом на болезни после укуса клеща, то, прежде всего стоит отметить, что укус клеща не является страховым случаем и все связанные с этим расходы иностранцу придется взять на себя. Так же мы бы хотели Вас предупредить, что в настоящее время в Чехии находится лишь один центр, который занимается тестированием клещей на болезни, и находится он в городе Брно. Стоимость анализа клеща зависит от того, на перенос каких болезней его будут тестировать. Стоимость комплексного анализа достигает 5 тысяч чешских крон.

Стоматология

Стоимость стоматологических услуг в Чехии гораздо выше, чем в странах СНГ. Кроме того, на дороговизну данных услуг сетуют не только иностранцы, но и сами чехи, ведь даже им страховая компания возвращает лишь малую часть суммы, потраченную на стоматологические услуги. Мы хотим предупредить Вас заранее, что эстетические и косметические услуги (например, отбеливание зубов) и брекеты, включая их обслуживание, Вам придется оплатить самостоятельно, так как данные расходы не покрывает никакая страховая компания, занимающаяся страхованием иностранцев.

В Чехии есть достаточно много русскоязычных стоматологов и стоматологических клиник.

Ниже мы приводим ориентировочную стоимость услуг, предоставляемых различными клиниками в соответствии с информацией, которая размещена на их сайтах:

1. Обследование и консультация: 300 – 800 чешских крон

2. Лечение каналов: от 1600 чешских крон

3. Удаление зуба: от 1000 чешских крон

4. Удаление зуба мудрости: от 1600 чешских крон

5. Установка пломбы: от 700 крон

Обращаем Ваше внимание, что данные цены не включают в себя дополнительные процедуры и материалы, которые могут быть необходимы при оказании указанных услуг (например, анестезия, снимок полости рта, сшивание раны при удалении зуба мудрости) и оплачиваются отдельно.

Приобретение лекарственных средств в аптеке

Для приобретения лекарственных средств в Чехии необходимо предписание врача. Антибиотики и специальные медикаменты, направленные на лечение конкретных заболеваний и недугов и имеющие возможные побочные эффекты, нельзя просто так купить в аптеке. Средства от насморка, сиропы для горла и анестетики общего действия можно приобрести в аптеке без рецепта.

Справки

Если Вы хотите изучать медицину, химию или специальность, связанную со спортом, то Вам скорее всего надо будет предоставить справку о состоянии здоровья. Данная справка запрашивается университетом уже при подаче заявления (по-чешски: přihláška), то есть уже в начале весны. Для получения данной справки как правило достаточно пройти осмотр у терапевта, который, в случае если Вы здоровы, выпишет Вам справку. Так как в данном случае Вы обращаетесь к доктору не из-за проблем со здоровьем, в лишь для того, чтобы получить необходимый документ, данная услуга не покрывается страховой компанией. Произвести оплату за осмотр надо будет на месте наличными. Как правило, в среднем стоимость приёма у терапевта для получения справки составляет 300 – 500 чешских крон.